Instituições que têm como objectivo implementar um programa de política  de emprego e fornecer formação baseada em competências essenciais para o mercado de trabalho. Estes incluem departamentos governamentais, empresas do sector privado, fornecedores de serviços de desenvolvimento empresarial (SDE), instituições e formadores, administrações locais, parceiros sociais e organizações de base comunitária.